Häufig gestellte Fragen
- Q.) Wie viel kostet der Versand?
A.) Die Versandkosten hängen vom Gewicht, dem Zielort und dem Wert der von Ihnen gekauften Artikel ab. Dies wird an der Kasse berechnet, so dass wir Ihnen nur unsere direkten Kosten in Rechnung stellen. Wir verwenden für 95 % unserer Sendungen kleine 4 "x2 "x2"-Kartons in einer weichen Verpackung. Dies minimiert die Kosten und stellt gleichzeitig sicher, dass Ihre Artikel während des Transports nicht beschädigt werden. Bitte lesen Sie alle unsere Versandbedingungen. Die Preise erhöhen sich für einen schnelleren Versand per UPS, Fedex oder DHL. Wenn Sie es vorziehen, Ihr eigenes Versandkonto zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte. - Q.) Wie schnell werden meine Produkte ankommen?
A.) Wenn die Artikel auf Lager sind, erhalten Sie innerhalb von 1-2 Werktagen eine Tracking-Nummer. Die Versandzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab - Q.) Wenn die Artikel nicht mehr vorrätig sind, wann werden Sie neue Waren bekommen?
A.) Wir versuchen, alle nicht vorrätigen Artikel innerhalb von 1-2 Wochen wieder auf Lager zu haben. Bei Großbestellungen beträgt die Vorlaufzeit zwischen 4-6 Wochen und 14-18 Wochen, je nach Menge und Bestand auf Komponentenebene. - Q.) Wie finde ich ein M12-Objektiv für mein Projekt?
A.) Unser M12-Objektiv-Rechner kann Ihnen helfen:
1. Schauen Sie sich zunächst die Auflösung und das FoV an und öffnen Sie dann die nächstgelegenen Produktseiten.
2. Überprüfen Sie jede Produktseite, um sicherzustellen, dass CRA innerhalb von ~+/-5° zu Ihrem Sensor liegt.
3. Wenn der Objektabstand >=250mm ist, sollten alle unsere Objektive geeignet sein.
Bei geringeren Entfernungen empfehlen wir, mehrere Objektive zu testen, da einige Objektive akzeptabel sind und andere unscharfe Ecken aufweisen. - Q.) Wie groß ist der minimale Objektabstand Ihrer Objektive? Können diese für Makroanwendungen verwendet werden?
A.) Das hängt von Ihrem Sensor ab! Wir empfehlen, die Leistung zu testen. Alles, was unter 50 mm liegt, könnte problematisch sein. - Q.) Mein M12-Objektiv und der Objektivanschluss/Adapter sind locker und das Objektiv wackelt. Wie kann ich dieses Problem beheben?
A.) M12 Objektive und Objektivhalterungen haben unterschiedliche Gewindetoleranzen. Eine schnelle Lösung für dieses Problem ist die Verwendung von ein bis zwei Umwicklungen mit Teflonband (Klempnerband), das Sie im örtlichen Baumarkt finden können. Bei Großserienprojekten findet unser Team einen geeigneten Objektivanschluss und kann das Objektiv und die Linse voreinschrauben, um sicherzustellen, dass das richtige Drehmoment erreicht wird. - Q.) I'm using a Teledyne/FLIR/PointGrey Blackfly C/CS mount camera. Why won't my lens focus?
First, please check out lens mount compatibility blog post. Second, we regre to inform you that the mechanical engineering team at Teledyne/FLIR/PG did not consider lenses when they designed their camera's housing. The IR cut off filter which is installed on your camera is ~8-10mm distance from the sensor. As a result, any lens with a MBFL<10mm may not be able to focus on the camera, including some CS mount lenses. To bring the lens into focus, you will have to remove this IR filter and use an IR filter installed in the lens. To remove the filter, please see this FLIR knowledge base article and contact them. Be aware removal will void your warranty. - Q.) Wie reinige ich Optiken?
A.) Wir empfehlen die Lektüre dieser Anleitung. - Q.) Die Farbbalance für meine Raspberry Pi Kamera ist nicht korrekt. Wie kann ich die Farbe mit Hilfe des IR-Filters für diese Objektive einstellen?
A.) Die einfachste Methode ist, den IR-Filter aus der Kamera zu entfernen oder eine NOIR-Version zu verwenden. Fügen Sie dann den Befehl "-awb greyworld" ein, wenn Sie die Befehle raspistill / raspiyuv / raspivid ausführen. Alternativ können Sie auch die AWB-Empfindlichkeitssteuerung auf Seite 60 des detaillierten ISP-Farbkorrekturhandbuchs für den Raspberry Pi lesen. - Q.) Was ist Ihre Geschichte?
A.) Wir haben erkannt, dass Ingenieure in kleinen bis mittelgroßen Unternehmen auf der Suche nach schwer zugänglichen Ressourcen für das Kameradesign sind. Erstens ist es schwierig, glaubwürdige westliche Optik- und Kameradesigner zu finden. Zweitens kann es schwierig sein, ohne genaue Informationen im Internet zu wissen, was man kaufen soll, da andere Unternehmen nicht genügend Details liefern. Drittens kann es schwierig sein, eine kosteneffiziente Kamera zu bauen, wenn man nicht über ein voll ausgestattetes Ingenieurteam in den USA und ein Lieferkettenteam in Übersee verfügt. Im Jahr 2018 haben wir uns auf den Weg gemacht, diese Probleme mit unserer technischen Expertise, unseren Industriepartnern und unserer internationalen Fertigungserfahrung zu lösen.